金融为民，安全为先。当前金融诈骗手法不断翻新，老年人、青少年、新就业群体、乡村群众等重点群体风险防范能力较弱，属于金融诈骗高发易感人群。为切实保障群众财产安全、净化区域金融环境，邮储银行成都市分行紧扣“守护金融权益 数智温暖民生”主题，坚持精准赋能、温情守护，靶向开展重点群体金融护航专项行动，全方位筑牢群众金融安全防线。
深耕厅堂阵地宣教，夯实全民金融防线
我行充分依托辖内各营业网点宣传主阵地，常态化开展厅堂沉浸式金融宣教工作。通过网点宣传设备循环播放反诈科普视频，大堂人员主动引导到店客户观摩学习、了解金融知识。以常态化厅堂宣讲的方式，常态化普及反诈知识、传递风险理念，持续提升社会公众金融风险识别能力与个人信息保护意识。
图为各营业网点宣传主阵地
联动多方下沉宣讲，精准守护银发金融安全
我行聚焦社区、广场等人员密集场景，下沉服务末梢、开展定向精准宣教。都江堰市支行联合属地金融监管、财政、民政、公安、法检、农业农村局及乡镇政府等多家单位，联合开展非法金融风险防范宣传活动。通过设置咨询展台、文艺展演、有奖问答等群众喜闻乐见的形式，面向老年群体重点拆解养老诈骗、虚假高息理财、电信诈骗、非法集资等常见骗局，深度揭秘“以房养老”“保本高收益”等典型陷阱，精准破解老年客群金融风险痛点，扎实推动金融适老服务走深走实。
图为各社区宣传主阵地
深化银校共建研学，护航青少年健康成长
为深化银校协同育人，筑牢青少年金融防护墙，我行积极开展校园金融研学实践活动。金牛区支行接待西华大学经济学院90余名师生走进网点沉浸式研学，系统讲解人民币防伪、存款保险、个人征信等金融常识，结合真实案例科普校园贷、电信诈骗、“两卡”出借等高发风险，引导青年学生理性消费、合规用卡。龙泉驿区支行组织辖区学生开展网点观摩学习，重点讲解刷单返利、平台退费、冒充亲属转账等青少年高发诈骗案例，以案释法强化青少年反诈意识，杜绝沦为诈骗工具。
图为各支行为学生群体进行宣传
温情适老便民服务，全方位守护老年资金安全
我行立足老年客户实际需求，将便民服务与反诈宣教深度融合。水碾河支行开展网点适老义诊活动，邀请社区医护人员为老年客户提供体征检测、健康问诊、慢病养护指导等便民服务，同步宣讲养老诈骗知识，手把手指导老人使用手机银行、管理银行卡账户。高新区支行针对老年理财客户开展银发反诈专项宣讲，重点解析养老床位预售、康养返利、虚假养老理财等骗局，协助客户核查银行卡流水、清理无用快捷支付、设置转账限额，传授可疑信息甄别技巧，全方位守护老年客户财产安全。
图为各支行对老年群体进行反诈宣传
下一步，邮储银行成都市分行将持续聚焦老年群体的金融服务需求，把适老化金融知识宣传作为常态化工作推进，不断延伸宣传触角、丰富宣传形式，打造更贴合老年群体需求的金融宣传与服务，切实守护好老年群体的“钱袋子”，助力营造安全、和谐的金融环境。（袁薇）
