厚植阳光信贷文化 赋能金融服务升级

为大力弘扬中国特色金融文化，持续推动阳光信贷文化建设常态化、制度化、长效化，打造风清气正、兼具温度的特色信贷服务体系，更好服务实体经济、服务全市人民，着力破解中小微企业融资难的痛点，邮储银行绵阳市分行紧紧围绕“阳光邮储、公开透明、依法借贷、诚实守信”的核心理念，在全市范围内启动“践行阳光信贷文化，筑牢资产质量生命线”阳光信贷主题教育宣传系列活动，以文化浸润凝聚发展共识，以机制建设夯实风控根基，为全行信贷业务高质量发展注入源源不断的内生动力。

明底线：全员签署承诺，规范阳光操作

分行第一时间组织全体授信业务从业人员签署《阳光信贷承诺书》，将承诺要求嵌入业务全流程培训与考核，确保各项准则入脑入心、落地执行。承诺书明确列示十四条从业人员行为禁令，清晰划定违规行为对应的责任后果，既为从业人员划出“看得见、摸得着”的纪律红线，也为信贷业务全流程阳光操作提供了明确的行为标尺，从源头筑牢合规操作的思想防线。

强浸润：多维教育宣贯，凝聚文化共识

分行不断丰富阳光信贷文化宣贯载体，通过晨夕会常态化学习、典型案件警示教育、“践行阳光信贷”主题演讲、业务场景研讨交流、征信与合规知识答题，以及组织从业人员赴川北监狱、廉政教育基地实地参观学习等多元形式，分层分类开展阳光信贷文化及廉洁合规警示教育，让员工在沉浸式、互动式的学习中增强对阳光信贷文化的参与感与认同感，真正让“守合规、讲透明、重诚信”的文化理念渗透到每一位信贷人员的日常工作中。

广传播：双线联动宣传，擦亮服务品牌

线下依托全市各营业网点、信贷业务办理场所，通过张贴公告、摆放宣传折页、电子屏滚动播放等形式，常态化公示阳光信贷服务承诺与文化内涵；线上综合运用微信公众号、网点社群、地方媒体合作等渠道，全方位宣传阳光信贷服务承诺、文化理念、监督渠道、特色金融产品及惠企利民政策，主动向社会公众传递阳光、透明、负责任的金融机构形象，持续提升客户满意度与品牌社会影响力。

严监督：畅通反馈渠道，筑牢风控屏障

分行在所有信贷业务办理场所醒目位置张贴阳光信贷服务承诺与监督方式，严格落实《阳光信贷监督卡》应用管理要求，在业务办理环节主动向客户发放并引导签署监督卡，在各类营销宣传、客户走访活动中主动宣介阳光信贷文化，清晰告知监督渠道与反馈流程。同时全面打通95580服务热线、阳光信贷专属监督邮箱（总行ygxd@psbc.com）、纪检信访、内控核查、监管转办等全渠道监督路径，针对从业人员违反阳光信贷行为禁令的相关事项，主动接受内外部全方位监督，确保信贷权力在阳光下运行。

下一步，邮储银行绵阳市分行将以本次主题活动为契机，坚定不移地把阳光信贷文化建设作为长期工程持续推进，不断提升金融服务的安全性、便捷性与透明度，持续推动信贷资源向实体经济重点领域、薄弱环节倾斜，重点支持中小微企业、个体工商户、新型农业经营主体等市场主体发展，切实降低综合融资成本，为绵阳市经济社会高质量发展营造更加诚信、健康的金融环境，为广大市场主体与市民群众提供更有温度、更具质感的普惠金融服务。

供稿人：魏勇